Un label qui engage notre nom
Chez Suin, nous sommes fiers d'être labélisés Dyapason, le 1er réseau de qualité de soins des audioprothésistes indépendants en France. Un engagement formel, contrôlé et vérifiable.
+20 ans d'existence du réseau
150 ans audioprothésistes membres
119 points de charte qualité
Qu'est-ce que Dyapason ?
Le 1er réseau qualité des
audioprothésistes indépendants
Depuis plus de 20 ans, Dyapason fédère les audioprothésistes indépendants qui refusent tout lien capitalistique avec les fabricants ou les grandes enseignes nationales. C'est à la fois un label de qualité, une charte d'éthique et une communauté de pairs.
Pour rejoindre Dyapason, chaque professionnel s'engage à respecter une charte de 119 points, de l'accueil du patient à la livraison de l'appareil, du suivi post-appareillage à la gestion du dossier médical. Ce n'est pas une formalité : des audits externes réguliers vérifient le respect de chaque engagement.
Être labélisé Dyapason, c'est engager publiquement son nom sur la qualité de ses soins.
+20
ans d'existence du réseau en France
150
audioprothésistes membres du réseau
119
points de charte contrôlés par audit externe
Ce que ça change pour vous
Quatre garanties concrètes
pour votre prise en charge
Le label Dyapason n'est pas un argument marketing.
C'est une liste d'obligations précises, vérifiées par des tiers indépendants, qui se traduisent directement par une meilleure expérience pour vous.
Un conseil libre de toute pression
Nous ne sommes actionnaires d'aucun fabricant et n'appartenons à aucune franchise. Nous vous conseillons l'appareil qui correspond à votre profil auditif — pas celui qui nous rapporte le plus. Notre chiffre d'affaires ne dépend d'aucun objectif de vente imposé par une marque.
Un suivi garanti dans toute la France
Vous voyagez ? Vous changez de région ? Le réseau Dyapason compte 150 centres répartis sur tout le territoire français. Vous pouvez être suivi et réglé dans n'importe quel cabinet membre, sans frais supplémentaires.
Une prise en charge globale et rigoureuse
Bilan auditif complet, otoscopie, prise d'empreinte, essai prothétique, réglage progressif, suivi dans la durée : chaque étape est formalisée dans la charte Dyapason. Rien n'est laissé au hasard ni bâclé sous pression commerciale.
Un dossier patient tenu avec soin
La charte Dyapason impose une tenue rigoureuse de votre dossier audioprothétique : audiogrammes, comptes-rendus de réglage, historique des appareils. Votre parcours est traçable, lisible, et transmissible à tout professionnel de santé.
La charte en détail
119 points.
Pas un de moins.
La charte Dyapason couvre l'intégralité du parcours patient, de la première prise de contact jusqu'au renouvellement des appareils. Voici les grands domaines qu'elle encadre :
- Indépendance financière, technique et morale vis-à-vis des fabricants
- Le cabinet, organisation, matériel, cabine audiométrique homologuée
- Le bilan audioprothétique, otoscopie, audiométrie tonale et vocale
- L'essai prothétique, conditions, durée et conditions de retour
- La livraison et la garantie, informations au patient, contrats écrits
- Le suivi et les réglages, nombre de visites, protocoles de réglage
- Le dossier patient, tenue, conservation et confidentialité
- Relations avec les médecins ORL, comptes-rendus, coordination de soins
- Contrôle et sanctions, audit externe, exclusion en cas de manquement
Le respect de la charte n'est pas déclaratif : chaque membre du réseau est soumis à des contrôles réguliers par des auditeurs indépendants. Le non-respect délibéré de la charte entraîne l'exclusion pure et simple du réseau.
« Parce que nous engageons notre loyauté envers le patient, nous n'aliénons pas notre indépendance à un fabricant ou à une franchise. »
Notre engagement personnel
Pourquoi nous avons
rejoint Dyapason
Chez Suin, l'indépendance n'est pas un argument commercial — c'est une valeur fondatrice depuis 1963. Mon père et moi sommes tous les deux diplômés d'État : lui formé à Paris aux Arts et Métiers, moi à Nancy à la faculté de pharmacie.
Rejoindre Dyapason, c'est formaliser publiquement ce que nous pratiquons déjà au quotidien : prendre le temps, écouter, ne jamais céder à la facilité d'un réglage standard. Chaque patient a une surdité qui lui est propre — chaque prise en charge doit l'être aussi.
Cette certification nous engage vis-à-vis de vous. Elle nous engage aussi vis-à-vis de nous-mêmes, à rester à la hauteur des standards que nous avons choisi d'accepter.
Audioprothésiste diplômé d'État · Optique Audition Suin
Diplômé d'État Nancy
Labélisé Dyapason
Spécialiste acouphènes
Le réseau en pratique
150 audioprothésistes,
un seul niveau d'exigence
Être membre Dyapason, c'est aussi appartenir à une communauté de professionnels qui partagent les mêmes valeurs. Les échanges réguliers, les formations techniques et les retours d'expérience enrichissent nos pratiques et nous permettent de rester à la pointe des évolutions de l'audioprothèse.
Pour vous, cela se traduit par une garantie concrète : si vous déménagez ou voyagez, vous pouvez être pris en charge dans n'importe quel centre du réseau Dyapason, partout en France, sans frais supplémentaires.
Réseau national
150 cabines réparties sur tout le territoire français.
Formation continue
Échanges techniques réguliers entre membres du réseau.
Suivi national gratuit
Réglages et suivi dans tout centre Dyapason sans surcoût.
+20 ans d'existence
Le réseau Dyapason est la référence qualité des indépendants.
Prenez rendez-vous chez un audioprothésiste engagé
Bilan auditif, essai prothétique, acouphènes, chaque prise en charge est personnalisée, sans pression commerciale.